談判大師科恩（Herb Cohen）說︰「現實世界是張巨大談判桌，無論你喜歡與否，你都是一位參加者。」

我們每天都需要進行談判，舉凡職場、購物、社交、家庭等，可說是工作和生活的一部分。但在談判前，有多少人會接受培訓或閱讀相關書籍？

《掌控談判桌》是談判導師鄺錦賢博士綜合過去十多年談判專業知識和經驗撰寫而成的實戰指南，書中詳述成功談判所需的知識和技巧，包括聆聽方法、情緒控制、戰術運用、議價手段等。閱讀本書能增強你的談判力，改善你的人際溝通，促進你與生意夥伴、同事、家人及朋友的協作關係。

本書特設章節討論中西談判文化差異，及內地談判的潛規則，是經常與不同國籍人士談判者必讀參考。

雙贏的談判概念：

• 聆聽的四字真言
• 怎樣說服老闆
• 以情緒作談判戰術
• 五大談判策略分析
• 議價及讓步的技巧

名人推薦：

「鄺博士在《掌控談判桌》系統地闡述了談判過程中的各項要領，為香港社會提供一本內容全面而又具有實用價值的學習參考書籍。」

— 香港中華煤氣有限公司常務董事 陳永堅

「隨著時代變遷，人的思想及感情漸趨複雜，分歧和紛爭甚難避免。為了有效解決問題和達成理想協議，學習談判技巧是有需要和有價值的。」

— 香港房屋協會主席 楊家聲太平紳士

「本書沒有高深的學術理論，而作了簡易的原理解釋及實用的技巧闡述，是行政及前線人員的談判手冊和公餘讀物，也是促進同事合作與相處的參考書。」 — 香港理工大學管理及市場學系副教授 梁劍平博士

「《掌控談判桌》把複雜的談判過程，編成八大篇，讓讀者有條理地掌握學習談判技巧的重點，相信此書將對你的談判技巧有所助益。」

— Hallmark Cards（HK）Ltd.培訓部經理 劉麗萍 

作者簡介：

鄺錦賢博士

從事培訓工作三十年；自2001年，他擔任卓爾談判顧問有限公司董事顧問，主要從事談判諮詢、培訓和教育工作。在此之前，鄺博士任職香港中華煤氣培訓主管七年，並服務於香港地下鐵路、加拿大永明人壽保險（多倫多）、理工大學、森那美集團及九龍巴士。

在過去十一年，鄺博士為超過六十家香港及國內的本地及跨國公司，主持多達300項深受歡迎的談判課程和演講會，他並擔任英國赫瑞—瓦特大學（Heriot-Watt University）MBA談判學兼任講師。