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本公司只協助跟進掛號郵件遺失，如需賠償，索償金額則按照郵局之條文而定。

若香港郵政局調高郵費，本公司亦會作相應調整。

如遇有所訂購的書籍出現暫時缺貨或不再重印等情況而未能送遞，
本公司會即時發出電郵通知閣下跟進。

由2010年3月1日起，「會員積分計劃」會有新安排——所有會員的積分均會重新計算，而新推行的積分優惠制度如下︰

1. 積分賺取︰購書總額折實後每滿港幣 $100 ，即可賺取100點積分，注意未滿 $100之餘額不作計算。（例子︰折實後購物達 $105，可賺取100點積分；購滿 $200可享200點積分...等，如此類推）
                         賺取會員積分只適用於網上信用卡付款。(部份貨品亦不適用於積分計劃)

2. 積分使用︰每10分 = $1現金折扣。使用上限為購物總額的四分之一。（以折實後價錢計算）

例1（新登記會員，已有 100 積分）︰原價 $118 的貨品，85 折後為 $100.3，用 100 積分再獲 $10 扣減，實際付款額 $90.3。

例 2（已登記會員，已儲 300 積分）︰原價 $118 的貨品，85 折後為 $100.3。由於客戶可用已儲存的積分，最多可再扣減折實後書價的四分之一，因此計法是︰

$100.3 / 4 = $25.075 → 最多可扣減 $25 → 用 250 積分兌換= $100.3 - $25 = $75.3

3. 每次購物折實後滿 $100 或以上（以同一張訂單計算），方可使用積分折扣優惠。

註︰
．餘下 50 分在下次交易是不能即時使用，需再累積滿 100 分或以上才可。
．有關上述安排，本社保留最終決定權。

若所收取的書籍有下列問題:
1.印刷錯誤：錯頁、倒印、缺頁或錯置
2.送遞錯誤：誤送了所訂書籍
可於收貨後14日內直接聯絡經濟日報出版社以便盡快安排退貨。
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